Cadena hotelera mexicana obtiene certificación internacional “healthy vacation”

Por Carlos Águila Arreola

Cancún.- La cadena mexicana Atelier de Hoteles anunció que obtuvo su cuarta certificación internacional, con lo que consolidó su liderazgo al ofrecer un nuevo concepto de vacaciones saludables, respaldada por la organización especializada Healthy Vacation (Vacaciones Saludables).

La firma mexicana, fundada en Cancún en 2015, cuenta con tres propiedades: Óleo Cancún Playa y dos unidos en Ciudad Mujeres, llamada a ser la nueva zona hotelera del norte de Quintan Roo: Atelier y Estudio Playa Mujeres, dos hoteles en uno y próximamente llegará Met (enfocado en turismo urbano).

Se trata de Healthy Vacation; previamente tenía la Safe Travels del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), la Health Emergencies Programme de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Safe Guard de Bureau Véritas (Oficina de la Verdad), compañía global de inspección y certificación.

Healthy Vacation es un programa de asesoramiento en materia de salud integral para hoteles conscientes que culmina con una certificación, que ya sea Green, Gold o Platinum, será el distintivo que indicará que ha sido capacitado y asesorado, y que ha realizado las implementaciones necesarias en sus instalaciones.

El distintivo se otorga a empresas de la industria de los viajes y el turismo por cumplir con un programa de asesoramiento y ofrecer estándares que han sido desarrollados por un grupo de profesionales en salud integral, que están certificados por el IIN (Institute for Integrative Nutrition of New York).

Vicente Madrigal Moheno, director comercial de Atelier, dijo que la certificación llega en un momento muy, muy interesante, pues “ya teníamos identificado un nicho de mercado de viajeros que buscan en sus vacaciones atención integral o un hotel que pueda ofrecerles algunos beneficios en cuanto a su salud”.

En conferencia, en Atelier Playa Mujeres, comentó que “cada vez más los viajeros están buscando hoteles que les puedan brindar un servicio integral de salud, de bienestar, con menús bien planeados durante sus vacaciones. Es un beneficio más que comercialmente estábamos buscando para acceder a nichos novedosos”.

“Para nosotros, en la parte comercial, nos viene a ayudar a entrar a otros nichos de, lo que se agradece (…) estas herramientas para poder traer y presentar a los turistas una nueva alternativa de viaje y un nuevo hotel que tiene nuevas características”, puntualizó el directivo.

“Creemos mucho en esa certificación por los cambios a nivel mundial; nos permite dar seguimiento y mucha atención al tema saludable, Ese servicio al viajero nos hace pioneros en la nueva oferta hotelera, pues necesita mantenerse saludable, señaló por su parte Mascia Nadin, directora de Operaciones de la compañía.

Añadió que Atelier de Hoteles siempre trata de ser innovador y estar a la vanguardia: “Esto va ser detonante para que otros hoteles también lo implementen. El ser todo incluido no significa comer o tomar de más (…) entiendo que seremos los primeros entre muchos hoteles que buscarán este target de mercado.

Para obtener el distintivo Healthy Vacation, el recinto fue auditado en ocho procesos enfocados: Learn (asesoría de la salud integral), Eat (dieta), Drink (líquidos), Train (actividad física), Meditate (meditación), Help (actividades pro-ecológicas), Check-in (cuestionario de la salud) y Get (coaches para el huésped).

Además, Atelier Playa Mujeres también ofrece el protocolo Shielded Vacations (Vacaciones Blindadas) y en conjunto, la cadena anunció, sin especificar ubicación, “próximas aperturas proyectadas en los más importantes destinos de playa y de negocios en México”.